それは意味論のように思えるかもしれません、しかしあなたのITパートナーにサインオンするネットワークサポートビジネスとまだ目的とサービスを販売している別のベンダーであるデータ技術コンサルタントの間に本当の大きな違いがあります。IT配偶者は、顧客の長期的な目標に合致し、顧客の事業を発展させるための支援を中心とする顧客サービス製品を持っていなければなりません。

多くのパソコンやネットワークが組織のカスタマーケアの方法を支援しています。あなたのネットワークは問題を抱えているので、あなたはオンサイト訪問を予定するために連絡を取り、そしてそれはまさにカタツムリのペースにあなたのターンアラウンドタイムを短縮します。あなたは今まで話したことがない従業員から4時間後に電話を受けます。彼らは来ることができます、しかし、それは明日かおそらく金曜日である必要があります、なぜなら彼らの男性全員が重要な法律事務所でネットワーク問題に取り組んでいるからです。これらのサプライヤにとって、あなたの会社は単に、さらに大きなクライアントの中にいるもう1つの小さな魚です。

本当のパートナーであるデータ技術アドバイザーにとって、あなたの組織は大小を問わず彼らのビジネスです。パートナー方式を採用するシステム支援組織は、IT部門が会社を設立または設立できることを認識しているからといって、複雑なジレンマを簡単には解決できません。パートナーは、自分の組織のインとアウトを最初から知っておくために全時間を費やします。彼らはあなたの組織が技術的な認識から効果的であることを望んでいることを理解しています、そしてそれは単にそれを提供するだけでなくあなたのビジネスを発展させるために工学を使う最も良い方法に関する援助も提供します。全体的に見て、この種の情報技術アドバイザーはソリューション以上のものを提供しています – 彼らは自分のビジネスの拡大として機能します。

適切なPCとネットワークのヘルプ組織を探すときは、検討しているパートナーがfusionex会社に適しているかどうかを理解するためのわかりやすい兆候に注意する必要があります。まず、考えられる仲間を探すときには、次の点に疑問を投げかけてください。

私の会社は私たちの主要な情報技術ガイドになるだろう一人の個人を与えられますか?可能なPCおよびシステムサポート会社が数を主張するならば、あなたがあなたが問題と連絡をとるたびにあなたが別のものと話すことになるというよい機会があります。何人かの個人がアカウントに責任があるとき、あなたのニーズがひび割れを滑ることができるので、これは挑戦的になります。また、この特定のシナリオでは、責任ゲームが発生する可能性がはるかに高くなります。「私は、Williamがあなたに連絡すると主張したと思いました。」

私のIT担当者は、専門用語を自分が実現するものに細分化することができますか?私たちの大多数はITコンサルタントほど技術的に賢くはありません – 結局のところ、それが私たちが彼らを任命した理由です!専門家が言うフレーズを理解することはできませんが専門的な専門知識のためにプライムバックを支払うことより悪いことは何もありません。そして、彼らがあなたのネットワークインフラストラクチャを説明しているのであなたが行方不明になることに気付かないなら、彼らが気分が悪くなるならば、そして何人かのコンサルタントは下手に正しい利己的であると思われます。優秀な情報工学スペシャリストは技術的な知識を持っていますが、このクラスで理論に精通した最低限の人も従うことができるように正確に話す方法を知っています。

あなたの本能を使ってください – あなたは通常あなた自身の最初の会話から可能なITとシステムの助けを借りて会社と全体の多くを集めることができます。あなたの問題がそれらを切り詰めているように見える場合、または、急いでいる場合にはそれらが起こるべきである場合、将来的にはより正確に同じ動作がさらに期待されます。提携に重点が置かれているネットワークヘルプ会社は、おそらくあなたの会社の長期目標を達成する上で重要な位置を占めるでしょう。だからこそ、フルタイムの従業員を雇用しているかのように、調査と回収のプロセスに対処することが不可欠です。

適切な情報工学コンサルタントを探す際に考慮すべき多くの側面があります。選択方法は各企業に特定のレベルに固有のものである可能性がありますが、潜在的なPCとシステムのヘルプについての疑問は、企業のサポートが最高の候補者を選出するのに役立つはずです。ほとんどの組織は、専門知識と信頼できるカスタマーサービス設計の組み合わせが優れたITパートナーになることに同意するかもしれません。